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Retours

Conditions de retour

Vous pouvez retourner les articles commandés dans les 14 jours calendaires suivant leur réception. Sont exclus les articles d’hygiène et les articles spécialement marqués

Retours

Dans votre compte, vous trouverez la fonction « Retour » pour chaque commande. Sélectionnez cette option, indiquez le motif du retour et imprimez la preuve de retour ainsi que l’étiquette de retour. Joignez le justificatif de retour à l’envoi et remettez le colis à la poste. Veuillez noter que l’envoi doit être affranchi par le client. Nous attirons votre attention sur le fait que les retours sont de la responsabilité du client. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des envois introuvables ou perdus.

Remboursement

Le remboursement sera effectué après vérification de la marchandise dans un délai de 10 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.