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Retouren

Rücksendebedingungen

Sie können bestellte Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt retournieren. Ausgenommen sind Hygieneartikel und speziell gekennzeichnete Artikel.

Retouren

In Ihrem Account finden Sie bei der jeweiligen Bestellung die Funktion „Rückgabe“. Wählen Sie diese Option, geben Sie den Rücksendegrund an und drucken Sie den Rücksendebeleg sowie das Rücksendeetikett aus. Legen Sie den Rücksendebeleg der Sendung bei und übergeben Sie das Paket der Post. Bitte beachten Sie, dass die Sendung vom Kunden frankiert werden muss. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Rücksendungen in der Verantwortung des Kunden liegen. Für nicht auffindbare oder verlorengegangene Sendungen können wir keine Haftung übernehmen.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Ware innerhalb von 10 Tagen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

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